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吴亮律师 15555555523

你好,请问假设在渝中区实体店买二手手机发现问题能退吗

吴亮律师2025-07-03衢州柯城法律咨询

能退。依据《消费者权益保护法》,购买商品有问题可投诉工商局,基本能退换。不及时处理可能导致权益受损,无法挽回损失。
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常见处理方式为投诉工商局或协商退换。建议先与卖家协商,协商无果再拨打12315投诉,以确保权益得到保障。
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能退。操作如下:1.发现问题先与卖家沟通协商;2.协商无果,收集购买凭证、问题证据;3.拨打12315投诉,等待工商局介入调解;4.根据调解结果处理退换事宜。
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